
الدعم | تجربة تسريحة شعر: Haair
كيف يمكننا مساعدتك؟
إذا كنت تواجه مشكلات مع تجربة تسريحة شعر: Haair، يرجى مراجعة الحلول الشائعة أدناه أو التواصل معنا مباشرة.
إجابات سريعة
كيف يتم تخزين بياناتي؟
يتم تخزين صورك والصور المُنشأة محليًا على جهازك. نحن لا نحتفظ بمكتبات صور المستخدمين أو سجلات الإنشاء على خوادمنا.
متى تغادر أي بيانات جهازي؟
يتم إرسال الصور فقط عند الضغط على "إنشاء". تتم معالجتها بواسطة خوادمنا ومزودي خدمات الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة فقط لإنشاء الصورة المطلوبة، ويتم حذفها فورًا بعد المعالجة.
كيف أحذف بياناتي؟
يمكنك حذف الصور المُنشأة والسجل مباشرة في التطبيق. يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالة جميع البيانات المخزنة محليًا من جهازك.
هل تخزنون أو تبيعون صوري؟
لا. نحن لا نبيع أو نشارك أو نحتفظ بصورك. لا تُستخدم للإعلانات أو التنميط أو تدريب الذكاء الاصطناعي.
كيف أدير اشتراكي؟
تتم إدارة الاشتراكات عبر Apple App Store. افتح الإعدادات على iPhone → اضغط على Apple ID الخاص بك → انتقل إلى الاشتراكات → اختر التطبيق لإدارته أو إلغائه.
اشتريت اشتراكًا لكن الإنشاء مقفل.
يرجى محاولة إعادة تشغيل التطبيق، والتأكد من تسجيل الدخول بنفس Apple ID المستخدم للشراء، واستخدام "استعادة المشتريات" إن كان متاحًا. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا وسنساعدك.
التطبيق يتعطل أو لا يعمل بشكل صحيح.
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر طراز جهازك وإصدار iOS ووصف موجز للمشكلة.

