
Suport | Toksik: Diari IA i Estat d Ànim
Com podem ajudar-te?
Si tens problemes amb Toksik: Diari IA i Estat d Ànim, consulta les solucions habituals a continuació o contacta'ns directament.
Respostes ràpides
Com s'emmagatzemen les meves dades?
Toksik és local-first. Les teves entrades, configuracions i analítiques locals es queden al teu dispositiu. No s'emmagatzema res als nostres servidors.
Quan surten dades del meu dispositiu?
Només quan prems el botó d'IA per utilitzar les Estadístiques IA. L'aplicació envia només el text mínim necessari al nostre proveïdor de model d'IA per a la inferència. No recopilem, registrem ni emmagatzemem el teu contingut al servidor. Els resultats es guarden només al teu dispositiu.
Com elimino totes les meves dades?
Obre Configuració → Dades → Eliminar tots els Toksies. Això elimina permanentment les dades locals del teu dispositiu. També pots desinstal·lar l'aplicació.
Com exporto les meves dades?
Obre Configuració → Dades → Exportar per crear un fitxer que pots desar o compartir.
Toksik substitueix la teràpia?
No. Toksik només dóna suport a l'autoreflexió i no proporciona consells mèdics ni psicològics. Per a problemes de salut, consulta un professional qualificat.
Com gestiono les subscripcions?
A iOS: App Store → el teu perfil → Subscripcions → Toksik. A Android: Google Play → el teu perfil → Pagaments i subscripcions → Subscripcions → Toksik.
He comprat Premium però està bloquejat.
Assegura't que tens la darrera versió i obre Configuració → Restaurar compres. Si segueix bloquejat, envia'ns un correu amb la plataforma (iOS) i la data aproximada de compra.
Fallades o errors
Reinicia l'aplicació i el dispositiu. Si el problema persisteix, envia'ns per correu els passos per reproduir-lo, el model del dispositiu, la versió del sistema operatiu i la versió de l'aplicació. Les captures de pantalla ajuden.
Encara necessites ajuda?
Envia'ns un correu electrònic i et respondrem el més aviat possible.
Envia'ns un correu
