Podpora | Obnovit Starou Fotku: BringBack
Jak vám můžeme pomoci?
Pokud máte problémy s Obnovit Starou Fotku: BringBack, podívejte se na běžná řešení níže nebo nás kontaktujte přímo.
Rychlé odpovědi
Jak jsou moje data uložena?
Vaše fotografie a vygenerované obrázky jsou uloženy lokálně na vašem zařízení. Na našich serverech neuchováváme knihovny fotografií uživatelů ani historii generování.
Kdy opouštějí data moje zařízení?
Fotografie se odesílají pouze po klepnutí na Generovat. Jsou zpracovány naším serverem a poskytovateli služeb AI třetích stran výhradně za účelem vytvoření požadovaného obrázku a jsou ihned po zpracování odstraněny.
Jak smažu svá data?
Vygenerované obrázky a historii můžete smazat přímo v aplikaci. Odinstalování aplikace odstraní všechna lokálně uložená data z vašeho zařízení.
Ukládáte nebo prodáváte moje fotografie?
Ne. Vaše fotografie neprodáváme, nesdílíme ani neuchováváme. Nejsou používány pro reklamu, profilování ani trénování AI.
Jak spravuji své předplatné?
Předplatné se spravuje prostřednictvím Apple App Store. Otevřete Nastavení na iPhonu → klepněte na své Apple ID → přejděte na Předplatné → vyberte aplikaci pro správu nebo zrušení.
Zakoupil/a jsem předplatné, ale generování je zamčené.
Zkuste restartovat aplikaci, ujistěte se, že jste přihlášeni stejným Apple ID použitým při nákupu, a použijte Obnovit nákupy, pokud je k dispozici. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás a pomůžeme vám.
Aplikace padá nebo nefunguje správně.
Napište nám prosím e-mail s modelem vašeho zařízení, verzí iOS a krátkým popisem problému.