
Support | Posita
Hvordan kan vi hjælpe?
Hvis du oplever problemer med Posita, kan du tjekke de almindelige løsninger nedenfor eller kontakte os direkte.
Hurtige svar
Hvor gemmes mine fotos?
På din iPhone, i Positas eget lager. Dine referencer, genskabelser, albummer og favoritter forlader aldrig enheden — appen har ingen server at sende dem til, og ingen AI kigger på dem. Billeder, du vælger at gemme i dit fotobibliotek, bliver almindelige fotos dér.
Forlader noget min enhed?
Tre ting, og ingen af dem indeholder dine fotos: din abonnementsstatus, som RevenueCat håndterer ud fra et tilfældigt id genereret på din enhed; anonyme brugstal som “onboarding gennemført”, der sendes til analyse, vi selv hoster; og, når du indsætter et link, den forespørgsel din iPhone sender til det pågældende websted for at hente billedet.
Hvordan sletter jeg alt?
Slet en reference, en genskabelse eller et helt album inde i appen, og det er væk — der findes ingen kopi andre steder. Sletter du appen, fjernes alt, den har gemt, inklusive data til widgetten og delingsudvidelsen. Billeder, du har gemt i dit fotobibliotek, bliver dér, indtil du sletter dem i Fotos.
Hvordan gemmer jeg en pose fra Instagram eller Pinterest?
Tryk på Del i den app, og vælg Posita i iOS-delingsarket — billedet eller linket lander i det album, du vælger. Du kan også kopiere et link og indsætte det i Posita eller tilføje et foto fra dit bibliotek eller kamera.
Hvorfor står der, at jeg har nået dagens grænse?
Gratisversionen giver tre genskabelser om dagen, talt fra din lokale midnat. Sletter du en genskabelse, får du ikke tællingen tilbage. Posita Pro fjerner grænsen. At gemme referencer, gennemse albummer og sammenligne billeder, du allerede har taget, er aldrig begrænset.
Hvordan administrerer jeg mit abonnement?
Abonnementer administreres via App Store. Åbn Indstillinger på din iPhone → tryk på dit Apple ID → Abonnementer → vælg Posita for at ændre eller opsige det.
Appen går ned, eller noget er galt.
Skriv til os fra Indstillinger → Kontakt os, eller send en e-mail til vasgo.apps@gmail.com med din enhedsmodel, iOS-version og en kort beskrivelse. Der er ingen nedbrudsrapportering i appen, så en besked fra dig er den eneste måde, vi hører om det på.
Har du stadig brug for hjælp?
Send os en e-mail, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Send e-mail
