
Support | Posita
Wie können wir helfen?
Wenn Sie Probleme mit Posita haben, prüfen Sie bitte die häufigen Lösungen unten oder kontaktieren Sie uns direkt.
Schnelle Antworten
Wo werden meine Fotos gespeichert?
Auf Ihrem iPhone, im eigenen Speicher von Posita. Ihre Referenzen, nachgestellten Aufnahmen, Alben und Favoriten verlassen das Gerät nie — die App hat keinen Server, an den sie sie senden könnte, und keine KI sieht sie an. Aufnahmen, die Sie in Ihrer Fotomediathek sichern, werden dort zu ganz normalen Fotos.
Verlässt irgendetwas mein Gerät?
Drei Dinge, und keines enthält Ihre Fotos: Ihr Abo-Status, den RevenueCat anhand einer auf Ihrem Gerät erzeugten Zufallskennung verwaltet; anonyme Nutzungszahlen wie „Onboarding abgeschlossen", die an eine von uns selbst gehostete Analyse gehen; und, wenn Sie einen Link einfügen, die Anfrage, die Ihr iPhone an diese Website stellt, um das Bild herunterzuladen.
Wie lösche ich alles?
Löschen Sie eine Referenz, eine nachgestellte Aufnahme oder ein ganzes Album in der App, und es ist weg — es gibt nirgendwo sonst eine Kopie. Das Löschen der App entfernt alles, was sie gespeichert hat, einschließlich der Daten von Widget und Teilen-Erweiterung. Aufnahmen, die Sie in Ihrer Fotomediathek gesichert haben, bleiben dort, bis Sie sie in Fotos löschen.
Wie speichere ich eine Pose aus Instagram oder Pinterest?
Tippen Sie in der jeweiligen App auf Teilen und wählen Sie Posita im iOS-Teilen-Dialog — das Bild oder der Link landet im Album Ihrer Wahl. Sie können auch einen Link kopieren und in Posita einfügen oder ein Foto aus Ihrer Mediathek oder mit der Kamera hinzufügen.
Warum heißt es, ich hätte das Tageslimit erreicht?
Der kostenlose Plan umfasst drei nachgestellte Aufnahmen pro Tag, gezählt ab Mitternacht Ihrer Ortszeit. Das Löschen einer Aufnahme gibt den Zähler nicht zurück. Posita Pro hebt das Limit auf. Referenzen speichern, Alben durchsehen und bereits gemachte Aufnahmen vergleichen sind nie begrenzt.
Wie verwalte ich mein Abo?
Abos werden über den App Store verwaltet. Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen → tippen Sie auf Ihre Apple-ID → Abos → wählen Sie Posita, um es zu ändern oder zu kündigen.
Die App stürzt ab oder funktioniert nicht richtig.
Schreiben Sie uns über Einstellungen → Kontakt oder an vasgo.apps@gmail.com, mit Gerätemodell, iOS-Version und einer kurzen Beschreibung. Die App sammelt keine Absturzberichte — Ihre Nachricht ist also der einzige Weg, wie wir davon erfahren.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Senden Sie uns eine E-Mail und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
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