
Υποστήριξη | Posita
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Posita, ελέγξτε τις συνήθεις λύσεις παρακάτω ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Γρήγορες απαντήσεις
Πού αποθηκεύονται οι φωτογραφίες μου;
Στο iPhone σας, στον δικό του χώρο αποθήκευσης του Posita. Οι αναφορές, οι αναδημιουργίες, τα άλμπουμ και τα αγαπημένα σας δεν φεύγουν ποτέ από τη συσκευή — η εφαρμογή δεν έχει διακομιστή για να τα στείλει και κανένα AI δεν τα κοιτάζει. Οι λήψεις που επιλέγετε να αποθηκεύσετε στη βιβλιοθήκη Φωτογραφιών σας γίνονται εκεί συνηθισμένες φωτογραφίες.
Φεύγει κάτι από τη συσκευή μου;
Τρία πράγματα, κανένα από τα οποία δεν περιέχει τις φωτογραφίες σας: η κατάσταση της συνδρομής σας, την οποία διαχειρίζεται το RevenueCat με βάση ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δημιουργείται στη συσκευή σας· ανώνυμες μετρήσεις χρήσης όπως «ολοκλήρωση onboarding», που στέλνονται σε αναλυτικά στοιχεία που φιλοξενούμε οι ίδιοι· και, όταν επικολλάτε έναν σύνδεσμο, το αίτημα που κάνει το iPhone σας προς εκείνον τον ιστότοπο για να κατεβάσει την εικόνα.
Πώς διαγράφω τα πάντα;
Διαγράψτε μια αναφορά, μια αναδημιουργία ή ένα ολόκληρο άλμπουμ μέσα στην εφαρμογή και χάνεται — δεν υπάρχει αντίγραφο πουθενά αλλού. Η διαγραφή της εφαρμογής αφαιρεί ό,τι είχε αποθηκεύσει, μαζί με τα δεδομένα του widget και της επέκτασης κοινής χρήσης. Οι λήψεις που αποθηκεύσατε στη βιβλιοθήκη Φωτογραφιών σας μένουν εκεί μέχρι να τις διαγράψετε στις Φωτογραφίες.
Πώς αποθηκεύω μια πόζα από το Instagram ή το Pinterest;
Πατήστε Κοινή χρήση σε εκείνη την εφαρμογή και επιλέξτε το Posita στο φύλλο κοινής χρήσης του iOS — η εικόνα ή ο σύνδεσμος καταλήγει στο άλμπουμ που διαλέγετε. Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε έναν σύνδεσμο και να τον επικολλήσετε στο Posita, ή να προσθέσετε μια φωτογραφία από τη βιβλιοθήκη ή την κάμερά σας.
Γιατί λέει ότι έφτασα το σημερινό όριο;
Το δωρεάν πλάνο περιλαμβάνει τρεις αναδημιουργίες την ημέρα, μετρημένες από τα μεσάνυχτα της τοπικής σας ώρας. Η διαγραφή μιας αναδημιουργίας δεν επιστρέφει τη μέτρηση. Το Posita Pro αφαιρεί το όριο. Η αποθήκευση αναφορών, η περιήγηση στα άλμπουμ και η σύγκριση λήψεων που ήδη τραβήξατε δεν περιορίζονται ποτέ.
Πώς διαχειρίζομαι τη συνδρομή μου;
Η διαχείριση των συνδρομών γίνεται μέσω του App Store. Στο iPhone σας ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → πατήστε το Apple ID σας → Συνδρομές → επιλέξτε το Posita για να την αλλάξετε ή να την ακυρώσετε.
Η εφαρμογή κολλάει ή κάτι δεν πάει καλά.
Γράψτε μας από Ρυθμίσεις → Επικοινωνήστε μαζί μας, ή στείλτε email στο vasgo.apps@gmail.com με το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση iOS και μια σύντομη περιγραφή. Η εφαρμογή δεν έχει αναφορά σφαλμάτων, οπότε ένα μήνυμά σας είναι ο μόνος τρόπος να το μάθουμε.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Στείλτε μας ένα email και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Στείλτε email
