Soporte | Restaurar Foto Antigua: BringBack
¿Cómo podemos ayudarte?
Si tienes problemas con Restaurar Foto Antigua: BringBack, consulta las soluciones comunes a continuación o contáctanos directamente.
Respuestas rápidas
¿Cómo se almacenan mis datos?
Tus fotos e imágenes generadas se almacenan localmente en tu dispositivo. No mantenemos bibliotecas de fotos de usuarios ni historiales de generación en nuestros servidores.
¿Cuándo salen datos de mi dispositivo?
Las fotos se envían solo cuando pulsas Generar. Son procesadas por nuestro servidor y proveedores de servicios de IA de terceros exclusivamente para generar la imagen solicitada y se eliminan inmediatamente después del procesamiento.
¿Cómo elimino mis datos?
Puedes eliminar las imágenes generadas y el historial directamente en la aplicación. Desinstalar la aplicación elimina todos los datos almacenados localmente de tu dispositivo.
¿Almacenan o venden mis fotos?
No. No vendemos, compartimos ni conservamos tus fotos. No se utilizan para publicidad, perfilado ni entrenamiento de IA.
¿Cómo gestiono mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan a través del Apple App Store. Abre Ajustes en tu iPhone → pulsa tu Apple ID → ve a Suscripciones → selecciona la app para gestionarla o cancelarla.
Compré una suscripción pero la generación está bloqueada.
Intenta reiniciar la aplicación, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID usado para la compra y utiliza Restaurar compras si está disponible. Si el problema persiste, contáctanos y te ayudaremos.
La app se cierra o no funciona correctamente.
Envíanos un correo electrónico con el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y una breve descripción del problema.
¿Aún necesitas ayuda?
Envíanos un correo electrónico y te responderemos lo antes posible.
Enviar correo