
תמיכה | Toksik: יומן AI ומצב רוח
כיצד נוכל לעזור?
אם אתם נתקלים בבעיות עם Toksik: יומן AI ומצב רוח, בדקו את הפתרונות הנפוצים למטה או צרו איתנו קשר ישירות.
תשובות מהירות
איך הנתונים שלי מאוחסנים?
Toksik עובד קודם כל מקומית. הרשומות, ההגדרות והניתוחים המקומיים שלכם נשארים במכשיר. שום דבר לא נשמר בשרתים שלנו.
מתי נתונים עוזבים את המכשיר שלי?
רק כאשר לוחצים על כפתור ה-AI כדי להשתמש בתובנות AI. האפליקציה שולחת רק את הטקסט המינימלי הנדרש לספק מודל ה-AI שלנו לצורך עיבוד. אנחנו לא אוספים, מתעדים או שומרים את התוכן שלכם בצד השרת. התוצאות נשמרות רק במכשיר שלכם.
איך למחוק את כל הנתונים שלי?
פתחו הגדרות → נתונים → מחק את כל הטוקסיז. פעולה זו מוחקת לצמיתות נתונים מקומיים מהמכשיר שלכם. אפשר גם להסיר את האפליקציה.
איך לייצא את הנתונים שלי?
פתחו הגדרות → נתונים → ייצוא כדי ליצור קובץ שאפשר לשמור או לשתף.
האם Toksik מחליף טיפול?
לא. Toksik תומך רק ברפלקציה עצמית ואינו מספק ייעוץ רפואי או פסיכולוגי. לבעיות בריאות, פנו לאיש מקצוע מוסמך.
איך לנהל מנויים?
ב-iOS: App Store → הפרופיל שלכם → מנויים → Toksik. ב-Android: Google Play → הפרופיל שלכם → תשלומים ומנויים → מנויים → Toksik.
רכשתי Premium אבל הוא נעול.
ודאו שאתם בגרסה העדכנית ביותר, ואז פתחו הגדרות → שחזור רכישות. אם עדיין נעול, שלחו לנו אימייל עם הפלטפורמה (iOS) ותאריך הרכישה המשוער.
קריסות או באגים
הפעילו מחדש את האפליקציה והמכשיר. אם הבעיה נמשכת, שלחו לנו באימייל את השלבים לשחזור הבעיה, דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה וגרסת האפליקציה. צילומי מסך עוזרים.

