
Támogatás | Toksik: AI Napló és Hangulat
Miben segíthetünk?
Ha problémái vannak a(z) Toksik: AI Napló és Hangulat alkalmazással, tekintse meg az alábbi gyakori megoldásokat, vagy lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül.
Gyors válaszok
Hogyan tárolódnak az adataim?
A Toksik helyi tárolást használ. Bejegyzései, beállításai és helyi elemzései az eszközén maradnak. Semmi sem tárolódik a szervereinken.
Mikor hagynak el adatok az eszközömről?
Csak akkor, amikor megnyomja az AI gombot az AI-elemzések használatához. Az alkalmazás csak a minimálisan szükséges szöveget küldi el az AI-modell szolgáltatónknak feldolgozásra. Nem gyűjtjük, nem naplózzuk és nem tároljuk a tartalmát a szerver oldalon. Az eredmények csak az eszközén maradnak.
Hogyan törölhetem az összes adatomat?
Nyissa meg a Beállítások → Adatok → Összes Toksie törlése menüpontot. Ez véglegesen eltávolítja a helyi adatokat az eszközéről. Az alkalmazást is eltávolíthatja.
Hogyan exportálhatom az adataimat?
Nyissa meg a Beállítások → Adatok → Exportálás menüpontot egy menthető vagy megosztható fájl létrehozásához.
A Toksik helyettesíti a terápiát?
Nem. A Toksik kizárólag az önreflexiót támogatja, és nem nyújt orvosi vagy pszichológiai tanácsot. Egészségügyi aggályok esetén forduljon szakemberhez.
Hogyan kezelhetem az előfizetéseimet?
iOS-on: App Store → profil → Előfizetések → Toksik. Androidon: Google Play → profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések → Toksik.
Megvásároltam a Premiumot, de zárolva van.
Győződjön meg róla, hogy a legújabb verzión van, majd nyissa meg a Beállítások → Vásárlások visszaállítása menüpontot. Ha még mindig zárolva van, küldjön nekünk e-mailt a platformjával (iOS) és a vásárlás hozzávetőleges dátumával.
Összeomlások vagy hibák
Indítsa újra az alkalmazást és az eszközt. Ha a probléma továbbra is fennáll, küldje el e-mailben a reprodukálás lépéseit, az eszköz modelljét, az operációs rendszer verzióját és az alkalmazás verzióját. A képernyőképek segítenek.
Még mindig segítségre van szüksége?
Küldjön nekünk e-mailt, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
E-mail küldése
