
サポート | 古い写真を復元: BringBack
お困りですか?
古い写真を復元: BringBackで問題が発生している場合は、以下の一般的な解決策をご確認いただくか、直接お問い合わせください。
よくある質問
データはどのように保存されますか?
写真と生成された画像はデバイスにローカルで保存されます。当社のサーバーにユーザーの写真ライブラリや生成履歴を保持することはありません。
データがデバイスから送信されるのはいつですか?
写真は「生成」をタップしたときにのみ送信されます。当社のバックエンドおよびサードパーティのAIサービスプロバイダーがリクエストされた画像を生成するためだけに処理し、処理後すぐに削除されます。
データを削除するにはどうすればよいですか?
生成された画像と履歴はアプリ内で直接削除できます。アプリをアンインストールすると、デバイスからローカルに保存されたすべてのデータが削除されます。
写真を保存または販売していますか?
いいえ。写真の販売、共有、保持は一切行いません。広告、プロファイリング、AIトレーニングには使用されません。
サブスクリプションを管理するにはどうすればよいですか?
サブスクリプションはApple App Storeで管理されます。iPhoneの設定を開く → Apple IDをタップ → サブスクリプションに移動 → アプリを選択して管理またはキャンセルしてください。
サブスクリプションを購入しましたが、生成がロックされています。
アプリを再起動し、購入時に使用したApple IDでサインインしていることを確認し、利用可能な場合は購入の復元を使用してください。問題が解決しない場合は、お問い合わせいただければサポートいたします。
アプリがクラッシュする、または正しく動作しません。
デバイスのモデル、iOSのバージョン、問題の簡単な説明を添えてメールでお問い合わせください。

