
サポート | Posita
お困りですか?
Positaで問題が発生している場合は、以下の一般的な解決策をご確認いただくか、直接お問い合わせください。
よくある質問
写真はどこに保存されますか?
あなたのiPhone内、Posita専用のストレージに保存されます。お手本、再現写真、アルバム、お気に入りがデバイスの外に出ることはありません — アプリには送信先となるサーバーがなく、AIが写真を見ることもありません。写真ライブラリに保存することを選んだ写真は、そこで通常の写真として扱われます。
デバイスの外に出るものはありますか?
3つあり、いずれにも写真は含まれません。デバイス上で生成されたランダムな識別子をもとにRevenueCatが処理するサブスクリプションの状態、当社が自前でホストする分析サーバーに送られる「オンボーディング完了」などの匿名の利用回数、そしてリンクをペーストしたときにiPhoneがそのウェブサイトに画像をダウンロードするために送るリクエストです。
すべて削除するには?
アプリ内でお手本、再現写真、またはアルバムごと削除すれば、それで消えます — 他の場所にコピーはありません。アプリを削除すると、ウィジェットと共有機能拡張のデータを含め、保存されていたすべてが削除されます。写真ライブラリに保存した写真は、「写真」アプリで削除するまでそこに残ります。
InstagramやPinterestからポーズを保存するには?
そのアプリで共有をタップし、iOSの共有シートでPositaを選びます — 画像またはリンクが選んだアルバムに保存されます。リンクをコピーしてPositaにペーストしたり、ライブラリやカメラから写真を追加することもできます。
「今日の上限に達しました」と表示されるのはなぜですか?
無料プランでは1日3枚まで再現写真を撮影でき、現地時間の午前0時からカウントされます。再現写真を削除しても回数は戻りません。Posita Proならこの上限がなくなります。お手本の保存、アルバムの閲覧、撮影済みの写真の見比べに制限はありません。
サブスクリプションを管理するには?
サブスクリプションはApp Storeで管理されます。iPhoneで「設定」を開く → Apple IDをタップ → 「サブスクリプション」 → Positaを選択して変更またはキャンセルしてください。
アプリがクラッシュする、または正しく動作しません。
「設定」→「お問い合わせ」からご連絡いただくか、デバイスのモデル、iOSのバージョン、問題の簡単な説明を添えてvasgo.apps@gmail.comまでメールでお知らせください。アプリにはクラッシュレポート機能がないため、あなたからのメッセージだけが私たちが問題を知る手段です。

