
サポート | Toksik: AIジャーナル&ムード
お困りですか?
Toksik: AIジャーナル&ムードで問題が発生している場合は、以下の一般的な解決策をご確認いただくか、直接お問い合わせください。
よくある質問
データはどのように保存されますか?
Toksikはローカルファーストです。エントリ、設定、ローカル分析はデバイスに保存されます。サーバーには何も保存されません。
データがデバイスから送信されるのはいつですか?
AIインサイトを使用するためにAIボタンを押したときのみです。アプリは推論のためにAIモデルプロバイダーに必要最小限のテキストのみを送信します。サーバー側でコンテンツを収集、記録、保存することはありません。結果はデバイスにのみ保存されます。
すべてのデータを削除するにはどうすればよいですか?
設定 → データ → すべてのToksiesを削除 を開きます。これにより、デバイスからローカルデータが完全に削除されます。アプリをアンインストールすることもできます。
データをエクスポートするにはどうすればよいですか?
設定 → データ → エクスポート を開いて、保存または共有できるファイルを作成します。
Toksikはセラピーの代わりになりますか?
いいえ。Toksikは自己省察のサポートのみを目的としており、医療や心理学的なアドバイスは提供しません。健康上の懸念がある場合は、資格のある専門家にご相談ください。
サブスクリプションの管理方法は?
iOSの場合:App Store → プロフィール → サブスクリプション → Toksik。Androidの場合:Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Toksik。
Premiumを購入しましたがロックされています。
最新バージョンであることを確認してから、設定 → 購入の復元 を開いてください。まだロックされている場合は、プラットフォーム(iOS)とおおよその購入日をメールでお知らせください。
クラッシュやバグ
アプリとデバイスを再起動してください。問題が続く場合は、再現手順、デバイスモデル、OSバージョン、アプリバージョンをメールでお送りください。スクリーンショットがあると役立ちます。

