
지원 | Posita
어떻게 도와드릴까요?
Posita 사용 중 문제가 발생하셨다면, 아래의 일반적인 해결 방법을 확인하시거나 직접 문의해 주세요.
빠른 답변
내 사진은 어디에 저장되나요?
iPhone의 Posita 전용 저장 공간에 저장됩니다. 레퍼런스, 재현 사진, 앨범, 즐겨찾기는 기기를 떠나지 않습니다 — 앱에는 사진을 보낼 서버가 없고, AI가 사진을 들여다보지도 않습니다. 사진 보관함에 저장하기로 선택한 사진은 그곳에서 일반 사진이 됩니다.
기기를 떠나는 것이 있나요?
세 가지가 있으며, 어느 것에도 사진은 포함되지 않습니다. 기기에서 생성된 무작위 식별자를 기준으로 RevenueCat이 처리하는 구독 상태, 저희가 직접 호스팅하는 분석 서버로 전송되는 "온보딩 완료" 같은 익명 사용 횟수, 그리고 링크를 붙여넣을 때 iPhone이 이미지를 다운로드하기 위해 해당 웹사이트에 보내는 요청입니다.
모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱 안에서 레퍼런스, 재현 사진 또는 앨범 전체를 삭제하면 그대로 사라집니다 — 다른 어디에도 사본이 없습니다. 앱을 삭제하면 위젯과 공유 확장 프로그램 데이터를 포함해 앱이 저장한 모든 것이 제거됩니다. 사진 보관함에 저장한 사진은 사진 앱에서 삭제할 때까지 그곳에 남습니다.
Instagram이나 Pinterest에서 포즈를 저장하려면 어떻게 하나요?
해당 앱에서 공유를 탭하고 iOS 공유 시트에서 Posita를 선택하세요 — 이미지나 링크가 선택한 앨범에 저장됩니다. 링크를 복사해 Posita에 붙여넣거나, 보관함 또는 카메라에서 사진을 추가할 수도 있습니다.
오늘의 한도에 도달했다는 메시지가 뜨는 이유는 무엇인가요?
무료 플랜은 하루 3장의 재현 사진을 포함하며, 현지 시간 자정부터 계산됩니다. 재현 사진을 삭제해도 횟수는 돌아오지 않습니다. Posita Pro는 이 한도를 없앱니다. 레퍼런스 저장, 앨범 둘러보기, 이미 촬영한 사진 비교에는 제한이 없습니다.
구독은 어떻게 관리하나요?
구독은 App Store를 통해 관리됩니다. iPhone에서 설정을 열고 → Apple ID를 탭하고 → 구독 → Posita를 선택해 변경하거나 취소하세요.
앱이 충돌하거나 제대로 작동하지 않습니다.
설정 → 문의하기에서 저희에게 연락하시거나, 기기 모델, iOS 버전, 간단한 문제 설명을 적어 vasgo.apps@gmail.com으로 이메일을 보내주세요. 앱에는 충돌 보고 기능이 없어서, 여러분의 메시지가 저희가 문제를 알 수 있는 유일한 방법입니다.

