
지원 | Toksik: AI 일기 & 기분
어떻게 도와드릴까요?
Toksik: AI 일기 & 기분 사용 중 문제가 발생하셨다면, 아래의 일반적인 해결 방법을 확인하시거나 직접 문의해 주세요.
빠른 답변
내 데이터는 어떻게 저장되나요?
Toksik은 로컬 우선입니다. 기록, 설정, 로컬 분석은 기기에 저장됩니다. 서버에는 아무것도 저장되지 않습니다.
데이터가 기기를 떠나는 경우는 언제인가요?
AI 인사이트를 사용하기 위해 AI 버튼을 누를 때만입니다. 앱은 AI 모델 제공업체에 추론에 필요한 최소한의 텍스트만 전송합니다. 서버 측에서 콘텐츠를 수집, 기록 또는 저장하지 않습니다. 결과는 기기에만 보관됩니다.
모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 → 데이터 → 모든 Toksies 삭제를 여세요. 이렇게 하면 기기에서 로컬 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 앱을 삭제할 수도 있습니다.
데이터를 내보내려면 어떻게 하나요?
설정 → 데이터 → 내보내기를 열어 저장하거나 공유할 수 있는 파일을 만드세요.
Toksik은 치료를 대체할 수 있나요?
아니요. Toksik은 자기 성찰만 지원하며 의료 또는 심리 상담을 제공하지 않습니다. 건강 관련 문제는 전문가와 상담하세요.
구독은 어떻게 관리하나요?
iOS: App Store → 프로필 → 구독 → Toksik. Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → Toksik.
프리미엄을 구매했는데 잠겨 있어요.
최신 버전인지 확인한 후 설정 → 구매 복원을 여세요. 여전히 잠겨 있으면 플랫폼(iOS)과 대략적인 구매 날짜를 포함하여 이메일로 문의하세요.
충돌 또는 버그
앱과 기기를 재시작하세요. 문제가 계속되면 재현 단계, 기기 모델, OS 버전, 앱 버전을 이메일로 보내주세요. 스크린샷이 도움이 됩니다.

