Sokongan | Toksik: Jurnal AI dan Mood
Bagaimana kami boleh membantu?
Jika anda mengalami masalah dengan Toksik: Jurnal AI dan Mood, sila semak penyelesaian biasa di bawah atau hubungi kami secara terus.
Jawapan Pantas
Bagaimana data saya disimpan?
Toksik mengutamakan penyimpanan tempatan. Entri, tetapan dan analitik tempatan anda kekal di peranti anda. Tiada apa yang disimpan di pelayan kami.
Bilakah data meninggalkan peranti saya?
Hanya apabila anda menekan butang AI untuk menggunakan AI Insights. Aplikasi hanya menghantar teks minimum yang diperlukan kepada penyedia model AI kami untuk inferens. Kami tidak mengumpul, merekod atau menyimpan kandungan anda di pelayan. Keputusan hanya disimpan di peranti anda.
Bagaimana saya memadam semua data saya?
Buka Tetapan → Data → Padam Semua Toksies. Ini memadamkan data tempatan secara kekal daripada peranti anda. Anda juga boleh menyahpasang aplikasi.
Bagaimana saya mengeksport data saya?
Buka Tetapan → Data → Eksport untuk mencipta fail yang boleh anda simpan atau kongsi.
Adakah Toksik pengganti terapi?
Tidak. Toksik hanya menyokong refleksi kendiri dan tidak memberikan nasihat perubatan atau psikologi. Untuk masalah kesihatan, rujuk profesional yang berkelayakan.
Bagaimana saya mengurus langganan?
Di iOS: App Store → profil anda → Langganan → Toksik. Di Android: Google Play → profil anda → Pembayaran & langganan → Langganan → Toksik.
Saya telah membeli Premium tetapi ia dikunci.
Pastikan anda menggunakan versi terkini, kemudian buka Tetapan → Pulihkan Pembelian. Jika masih dikunci, e-mel kami dengan platform anda (iOS) dan tarikh pembelian anggaran.
Ranap atau pepijat
Mulakan semula aplikasi dan peranti. Jika masih berlaku, e-mel langkah untuk menghasilkan semula, model peranti, versi OS dan versi aplikasi. Tangkapan skrin membantu.
Masih perlukan bantuan?
Hantarkan e-mel kepada kami dan kami akan membalas secepat mungkin.
E-mel Kami