Ondersteuning | Kapsels Proberen: Haair
Hoe kunnen we helpen?
Als u problemen ondervindt met Kapsels Proberen: Haair, bekijk dan de veelvoorkomende oplossingen hieronder of neem rechtstreeks contact met ons op.
Snelle antwoorden
Hoe worden mijn gegevens opgeslagen?
Uw foto's en gegenereerde afbeeldingen worden lokaal op uw apparaat opgeslagen. Wij bewaren geen fotobibliotheken of generatiegeschiedenis van gebruikers op onze servers.
Wanneer verlaten mijn gegevens mijn apparaat?
Foto's worden alleen verzonden wanneer u op Genereren tikt. Ze worden verwerkt door onze backend en externe AI-dienstverleners uitsluitend om de gevraagde afbeelding te genereren en worden direct na verwerking verwijderd.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
U kunt gegenereerde afbeeldingen en geschiedenis rechtstreeks in de app verwijderen. Het verwijderen van de app wist alle lokaal opgeslagen gegevens van uw apparaat.
Slaat u mijn foto's op of verkoopt u ze?
Nee. Wij verkopen, delen of bewaren uw foto's niet. Ze worden niet gebruikt voor advertenties, profilering of AI-training.
Hoe beheer ik mijn abonnement?
Abonnementen worden beheerd via de Apple App Store. Open Instellingen op uw iPhone → tik op uw Apple ID → ga naar Abonnementen → selecteer de app om te beheren of op te zeggen.
Ik heb een abonnement gekocht, maar genereren is vergrendeld.
Probeer de app opnieuw te starten, zorg ervoor dat u bent ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee u de aankoop hebt gedaan, en gebruik Herstel aankopen als dat beschikbaar is. Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op en wij helpen u verder.
De app crasht of werkt niet correct.
Stuur ons een e-mail met uw apparaatmodel, iOS-versie en een korte beschrijving van het probleem.