Ondersteuning | Posita
Hoe kunnen we helpen?
Als u problemen ondervindt met Posita, bekijk dan de veelvoorkomende oplossingen hieronder of neem rechtstreeks contact met ons op.
Snelle antwoorden
Waar worden mijn foto's opgeslagen?
Op uw iPhone, in de eigen opslag van Posita. Uw referenties, remakes, albums en favorieten verlaten het toestel nooit — de app heeft geen server om ze naartoe te sturen, en er kijkt geen AI naar. Foto's die u in uw fotobibliotheek bewaart, worden daar gewone foto's.
Verlaat er iets mijn toestel?
Drie dingen, en geen daarvan bevat uw foto's: uw abonnementsstatus, die RevenueCat beheert aan de hand van een willekeurige identificatiecode die op uw toestel is aangemaakt; anonieme gebruikstellingen zoals “onboarding voltooid”, die naar analytics gaan die we zelf hosten; en, wanneer u een link plakt, het verzoek dat uw iPhone aan die website doet om de afbeelding te downloaden.
Hoe verwijder ik alles?
Verwijder een referentie, een remake of een heel album in de app en het is weg — er is nergens anders een kopie. Het verwijderen van de app wist alles wat de app had opgeslagen, inclusief de gegevens van de widget en de deelextensie. Foto's die u in uw fotobibliotheek hebt bewaard, blijven daar staan tot u ze in Foto's verwijdert.
Hoe bewaar ik een pose uit Instagram of Pinterest?
Tik in die app op Deel en kies Posita in het iOS-deelvenster — de afbeelding of link komt in het album terecht dat u kiest. U kunt ook een link kopiëren en in Posita plakken, of een foto toevoegen uit uw bibliotheek of met de camera.
Waarom staat er dat ik de limiet van vandaag heb bereikt?
Het gratis abonnement omvat drie remakes per dag, geteld vanaf middernacht in uw tijdzone. Het verwijderen van een remake geeft de telling niet terug. Posita Pro heft de limiet op. Referenties bewaren, albums doorbladeren en foto's vergelijken die u al hebt gemaakt, zijn nooit beperkt.
Hoe beheer ik mijn abonnement?
Abonnementen worden beheerd via de App Store. Open Instellingen op uw iPhone → tik op uw Apple ID → Abonnementen → selecteer Posita om het te wijzigen of op te zeggen.
De app crasht of werkt niet correct.
Schrijf ons via Instellingen → Contact, of e-mail naar vasgo.apps@gmail.com met uw apparaatmodel, iOS-versie en een korte beschrijving. De app verzamelt geen crashrapporten, dus een bericht van u is de enige manier waarop wij ervan horen.