Støtte | Toksik: AI Dagbok og Humør
Hvordan kan vi hjelpe?
Hvis du opplever problemer med Toksik: AI Dagbok og Humør, kan du sjekke de vanlige løsningene nedenfor eller kontakte oss direkte.
Raske svar
Hvordan lagres dataene mine?
Toksik er lokal-først. Oppføringene, innstillingene og den lokale analysen din forblir på enheten din. Ingenting lagres på våre servere.
Når forlater data enheten min?
Bare når du trykker på AI-knappen for å bruke AI Insights. Appen sender kun den minimale teksten som trengs til vår AI-modellleverandør for inferens. Vi samler ikke inn, logger eller lagrer innholdet ditt på serveren. Resultatene lagres kun på enheten din.
Hvordan sletter jeg alle dataene mine?
Åpne Innstillinger → Data → Slett Alle Toksies. Dette fjerner lokale data permanent fra enheten din. Du kan også avinstallere appen.
Hvordan eksporterer jeg dataene mine?
Åpne Innstillinger → Data → Eksporter for å opprette en fil du kan lagre eller dele.
Er Toksik en erstatning for terapi?
Nei. Toksik støtter kun selvrefleksjon og gir ikke medisinsk eller psykologisk råd. For helsebekymringer, kontakt en kvalifisert fagperson.
Hvordan administrerer jeg abonnementer?
På iOS: App Store → profilen din → Abonnementer → Toksik. På Android: Google Play → profilen din → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Toksik.
Jeg kjøpte Premium, men det er låst.
Sørg for at du har siste versjon, og åpne deretter Innstillinger → Gjenopprett Kjøp. Hvis det fortsatt er låst, send oss en e-post med plattformen din (iOS) og omtrentlig kjøpsdato.
Krasjer eller feil
Start appen og enheten på nytt. Hvis problemet vedvarer, send e-post med steg for å reprodusere, enhetsmodell, OS-versjon og app-versjon. Skjermbilder hjelper.