Suporte | Testar Penteado: Haair
Como podemos ajudar?
Se você está enfrentando problemas com o Testar Penteado: Haair, confira as soluções comuns abaixo ou entre em contato conosco diretamente.
Respostas rápidas
Como meus dados são armazenados?
Suas fotos e imagens geradas são armazenadas localmente no seu dispositivo. Não mantemos bibliotecas de fotos de usuários nem históricos de geração em nossos servidores.
Quando meus dados saem do meu dispositivo?
As fotos são enviadas apenas quando você toca em Gerar. Elas são processadas pelo nosso backend e por provedores de serviços de IA terceirizados exclusivamente para gerar a imagem solicitada e são descartadas imediatamente após o processamento.
Como excluo meus dados?
Você pode excluir imagens geradas e o histórico diretamente no aplicativo. Desinstalar o aplicativo remove todos os dados armazenados localmente do seu dispositivo.
Vocês armazenam ou vendem minhas fotos?
Não. Não vendemos, compartilhamos ou retemos suas fotos. Elas não são usadas para publicidade, criação de perfil ou treinamento de IA.
Como gerencio minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple App Store. Abra Ajustes no seu iPhone → toque no seu Apple ID → vá em Assinaturas → selecione o app para gerenciar ou cancelar.
Comprei uma assinatura, mas a geração está bloqueada.
Tente reiniciar o aplicativo, verifique se você está conectado com o mesmo Apple ID usado na compra e use Restaurar Compras, se disponível. Se o problema persistir, entre em contato conosco e ajudaremos.
O aplicativo trava ou não funciona corretamente.
Envie-nos um e-mail com o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS e uma breve descrição do problema.