Suporte | Experimentar Penteado: Haair
Como podemos ajudar?
Se está a ter problemas com o Experimentar Penteado: Haair, consulte as soluções comuns abaixo ou contacte-nos diretamente.
Respostas rápidas
Como são armazenados os meus dados?
As suas fotos e imagens geradas são armazenadas localmente no seu dispositivo. Não mantemos bibliotecas de fotos de utilizadores nem históricos de geração nos nossos servidores.
Quando é que os meus dados saem do meu dispositivo?
As fotos são enviadas apenas quando toca em Gerar. São processadas pelo nosso backend e por fornecedores de serviços de IA terceiros exclusivamente para gerar a imagem solicitada e são eliminadas imediatamente após o processamento.
Como elimino os meus dados?
Pode eliminar imagens geradas e o histórico diretamente na aplicação. Desinstalar a aplicação remove todos os dados armazenados localmente do seu dispositivo.
Armazenam ou vendem as minhas fotos?
Não. Não vendemos, partilhamos ou retemos as suas fotos. Não são utilizadas para publicidade, criação de perfis ou treino de IA.
Como giro a minha subscrição?
As subscrições são geridas pela Apple App Store. Abra Definições no seu iPhone → toque no seu Apple ID → vá a Subscrições → selecione a app para gerir ou cancelar.
Comprei uma subscrição, mas a geração está bloqueada.
Tente reiniciar a aplicação, certifique-se de que tem sessão iniciada com o mesmo Apple ID utilizado na compra e utilize Restaurar Compras, se disponível. Se o problema persistir, contacte-nos e ajudaremos.
A aplicação encerra ou não funciona corretamente.
Envie-nos um e-mail com o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS e uma breve descrição do problema.
Ainda precisa de ajuda?
Envie-nos um e-mail e responderemos o mais rapidamente possível.
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