
Asistență | Toksik: Jurnal AI și Dispoziție
Cum vă putem ajuta?
Dacă întâmpinați probleme cu Toksik: Jurnal AI și Dispoziție, vă rugăm să verificați soluțiile comune de mai jos sau să ne contactați direct.
Răspunsuri rapide
Cum sunt stocate datele mele?
Toksik funcționează local-first. Înregistrările, setările și analizele locale rămân pe dispozitivul dvs. Nimic nu este stocat pe serverele noastre.
Când părăsesc datele dispozitivul meu?
Doar când apăsați butonul AI pentru a utiliza AI Insights. Aplicația trimite doar textul minim necesar furnizorului nostru de model AI pentru inferență. Nu colectăm, nu înregistrăm și nu stocăm conținutul dvs. pe server. Rezultatele sunt păstrate doar pe dispozitivul dvs.
Cum șterg toate datele mele?
Deschideți Setări → Date → Ștergeți Toate Toksies. Aceasta elimină permanent datele locale de pe dispozitivul dvs. Puteți de asemenea dezinstala aplicația.
Cum export datele mele?
Deschideți Setări → Date → Exportare pentru a crea un fișier pe care îl puteți salva sau partaja.
Este Toksik un înlocuitor pentru terapie?
Nu. Toksik susține doar auto-reflecția și nu oferă sfaturi medicale sau psihologice. Pentru probleme de sănătate, consultați un profesionist calificat.
Cum gestionez abonamentele?
Pe iOS: App Store → profilul dvs. → Abonamente → Toksik. Pe Android: Google Play → profilul dvs. → Plăți și abonamente → Abonamente → Toksik.
Am cumpărat Premium, dar este blocat.
Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune, apoi deschideți Setări → Restaurare Achiziții. Dacă este încă blocat, trimiteți-ne un e-mail cu platforma dvs. (iOS) și data aproximativă a achiziției.
Blocări sau erori
Reporniți aplicația și dispozitivul. Dacă problema persistă, trimiteți prin e-mail pașii pentru reproducere, modelul dispozitivului, versiunea SO și versiunea aplicației. Capturile de ecran ajută.
Aveți nevoie de ajutor în continuare?
Trimiteți-ne un e-mail și vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Trimiteți e-mail
