
Поддержка | Posita
Чем мы можем помочь?
Если у вас возникли проблемы с Posita, ознакомьтесь с типичными решениями ниже или свяжитесь с нами напрямую.
Быстрые ответы
Где хранятся мои фото?
На вашем iPhone, в собственном хранилище Posita. Ваши референсы, повторы, альбомы и избранное не покидают устройство: приложению некуда их отправлять — сервера нет, и никакой ИИ на них не смотрит. Снимки, которые вы решили сохранить в медиатеку Фото, становятся там обычными фотографиями.
Что-нибудь покидает моё устройство?
Три вещи, и ни в одной нет ваших фото: статус подписки, которым управляет RevenueCat по случайному идентификатору, созданному на вашем устройстве; анонимная статистика вроде «онбординг пройден», которая отправляется в аналитику на нашем собственном сервере; и, когда вы вставляете ссылку, запрос, который ваш iPhone делает к этому сайту, чтобы скачать изображение.
Как удалить всё?
Удалите референс, повтор или целый альбом в приложении — и его больше нет: копии больше нигде нет. Удаление приложения стирает всё, что оно хранило, включая данные виджета и расширения «Поделиться». Снимки, сохранённые в медиатеку Фото, остаются там, пока вы не удалите их в Фото.
Как сохранить позу из Instagram или Pinterest?
Нажмите «Поделиться» в том приложении и выберите Posita в системном окне iOS — изображение или ссылка попадёт в выбранный вами альбом. Можно также скопировать ссылку и вставить её в Posita или добавить фото из медиатеки или с камеры.
Почему пишет, что лимит на сегодня исчерпан?
В бесплатный план входят три повтора в день, отсчёт — с полуночи по вашему местному времени. Удаление повтора счётчик не возвращает. Posita Pro снимает лимит. Сохранение референсов, просмотр альбомов и сравнение уже сделанных снимков не ограничены никогда.
Как управлять подпиской?
Подписки управляются через App Store. На iPhone откройте «Настройки» → нажмите на свой Apple ID → «Подписки» → выберите Posita, чтобы изменить или отменить её.
Приложение падает или работает неправильно.
Напишите нам из Настройки → Связаться с нами или на vasgo.apps@gmail.com, указав модель устройства, версию iOS и краткое описание. Сбор отчётов о сбоях в приложении не ведётся, поэтому ваше сообщение — единственный способ узнать о проблеме.

