Поддержка | Контроль Гнева: Toksik
Чем мы можем помочь?
Если у вас возникли проблемы с Контроль Гнева: Toksik, ознакомьтесь с типичными решениями ниже или свяжитесь с нами напрямую.
Быстрые ответы
Как хранятся мои данные?
Toksik работает локально. Ваши записи, настройки и локальная аналитика хранятся на вашем устройстве. Ничего не сохраняется на наших серверах.
Когда данные покидают моё устройство?
Только когда вы нажимаете кнопку ИИ для использования ИИ-аналитики. Приложение отправляет только минимальный текст, необходимый для обработки, в OpenAI (openai.com). Мы немедленно удаляем ваши данные с наших серверов после возврата ответа. Результаты остаются только на вашем устройстве.
Как удалить все мои данные?
Откройте Настройки → Данные → Удалить все токсики. Это безвозвратно удалит локальные данные с вашего устройства. Вы также можете удалить приложение.
Как экспортировать мои данные?
Откройте Настройки → Данные → Экспорт, чтобы создать файл, который можно сохранить или отправить.
Toksik заменяет терапию?
Нет. Toksik помогает только в саморефлексии и не предоставляет медицинских или психологических рекомендаций. При проблемах со здоровьем обратитесь к квалифицированному специалисту.
Как управлять подпиской?
Откройте App Store → нажмите на ваш профиль → Подписки → Toksik. Там вы можете изменить или отменить план.
Я купил Premium, но он заблокирован.
Убедитесь, что у вас последняя версия, затем откройте Настройки → Восстановить покупки. Если всё ещё заблокировано, напишите нам с указанием платформы (iOS) и примерной даты покупки.
Сбои или ошибки
Перезапустите приложение и устройство. Если проблема сохраняется, напишите нам шаги воспроизведения, модель устройства, версию ОС и версию приложения. Скриншоты помогут.