Podpora | Zmena Farby Vlasov: Haair
Ako vám môžeme pomôcť?
Ak máte problémy s Zmena Farby Vlasov: Haair, pozrite si bežné riešenia nižšie alebo nás kontaktujte priamo.
Rýchle odpovede
Ako sú moje údaje uložené?
Vaše fotografie a vygenerované obrázky sú uložené lokálne na vašom zariadení. Na našich serveroch neuchovávame knižnice fotografií ani históriu generovania.
Kedy moje údaje opustia zariadenie?
Fotografie sa odosielajú iba po stlačení tlačidla Generovať. Spracúvajú ich náš server a poskytovatelia AI služieb tretích strán výhradne na vygenerovanie požadovaného obrázka a po spracovaní sa okamžite odstránia.
Ako odstránim svoje údaje?
Vygenerované obrázky a históriu môžete odstrániť priamo v aplikácii. Odinštalovanie aplikácie odstráni všetky lokálne uložené údaje z vášho zariadenia.
Ukladáte alebo predávate moje fotografie?
Nie. Vaše fotografie nepredávame, nezdieľame ani neuchovávame. Nepoužívajú sa na reklamu, profilovanie ani trénovanie AI.
Ako spravujem svoje predplatné?
Predplatné sa spravuje cez Apple App Store. Otvorte Nastavenia na vašom iPhone → klepnite na vaše Apple ID → prejdite na Predplatné → vyberte aplikáciu na správu alebo zrušenie.
Zakúpil/a som si predplatné, ale generovanie je zamknuté.
Skúste reštartovať aplikáciu, uistite sa, že ste prihlásený/á rovnakým Apple ID, ktoré bolo použité pri nákupe, a ak je k dispozícii, použite Obnoviť nákupy. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás a pomôžeme vám.
Aplikácia padá alebo nefunguje správne.
Napíšte nám e-mail s modelom vášho zariadenia, verziou iOS a krátkym popisom problému.