
Support | Posita
Hur kan vi hjälpa dig?
Om du upplever problem med Posita, kontrollera de vanliga lösningarna nedan eller kontakta oss direkt.
Snabba svar
Var lagras mina bilder?
På din iPhone, i Positas egen lagring. Dina referenser, återskapningar, album och favoriter lämnar aldrig enheten — appen har ingen server att skicka dem till, och ingen AI tittar på dem. Bilder du väljer att spara till ditt bildbibliotek blir vanliga bilder där.
Lämnar något min enhet?
Tre saker, och ingen av dem innehåller dina bilder: din prenumerationsstatus, som RevenueCat hanterar mot en slumpmässig identifierare som skapas på din enhet; anonym användningsstatistik som ”introduktionen slutförd”, som skickas till analys vi själva driver; och, när du klistrar in en länk, den förfrågan din iPhone gör till den webbplatsen för att ladda ner bilden.
Hur raderar jag allt?
Radera en referens, en återskapning eller ett helt album i appen så är det borta — det finns ingen kopia någon annanstans. Att radera appen tar bort allt den lagrat, inklusive data för widgeten och delningstillägget. Bilder du sparat till ditt bildbibliotek finns kvar där tills du raderar dem i Bilder.
Hur sparar jag en pose från Instagram eller Pinterest?
Tryck på Dela i den appen och välj Posita i delningsmenyn i iOS — bilden eller länken hamnar i det album du väljer. Du kan också kopiera en länk och klistra in den i Posita, eller lägga till en bild från ditt bibliotek eller kameran.
Varför står det att jag har nått dagens gräns?
Gratisplanen omfattar tre återskapningar per dag, räknat från midnatt lokal tid. Att radera en återskapning ger inte tillbaka räkningen. Posita Pro tar bort gränsen. Att spara referenser, bläddra i album och jämföra bilder du redan tagit är aldrig begränsat.
Hur hanterar jag min prenumeration?
Prenumerationer hanteras via App Store. Öppna Inställningar på din iPhone → tryck på ditt Apple-ID → Prenumerationer → välj Posita för att ändra eller avsluta den.
Appen kraschar eller fungerar inte korrekt.
Skriv till oss via Inställningar → Kontakta oss, eller mejla vasgo.apps@gmail.com med din enhetsmodell, iOS-version och en kort beskrivning. Appen har ingen kraschrapportering, så ett meddelande från dig är det enda sättet vi får veta om det.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka oss ett e-postmeddelande så återkommer vi så snart som möjligt.
Skicka e-post
