
สนับสนุน | Toksik: ไดอารี่ AI และอารมณ์
เราช่วยอะไรได้บ้าง?
หากคุณประสบปัญหากับ Toksik: ไดอารี่ AI และอารมณ์ กรุณาตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาทั่วไปด้านล่างหรือติดต่อเราโดยตรง
คำตอบด่วน
ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บอย่างไร?
Toksik เน้นการจัดเก็บในเครื่องเป็นหลัก รายการบันทึก การตั้งค่า และการวิเคราะห์ในเครื่องจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีข้อมูลใดถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อมูลจะออกจากอุปกรณ์ของฉันเมื่อใด?
เฉพาะเมื่อคุณกดปุ่ม AI เพื่อใช้ AI Insights เท่านั้น แอปจะส่งเฉพาะข้อความที่จำเป็นขั้นต่ำไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI ของเราเพื่อการประมวลผล เราไม่เก็บรวบรวม ไม่บันทึก และไม่จัดเก็บเนื้อหาของคุณบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ผลลัพธ์จะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
ฉันจะลบข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร?
เปิด ตั้งค่า → ข้อมูล → ลบ Toksies ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในเครื่องออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวร คุณยังสามารถถอนการติดตั้งแอปได้
ฉันจะส่งออกข้อมูลได้อย่างไร?
เปิด ตั้งค่า → ข้อมูล → ส่งออก เพื่อสร้างไฟล์ที่คุณสามารถบันทึกหรือแชร์ได้
Toksik ใช้แทนการบำบัดได้หรือไม่?
ไม่ Toksik สนับสนุนเฉพาะการสะท้อนตนเองเท่านั้น และไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือจิตวิทยา หากมีข้อกังวลด้านสุขภาพ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติ
ฉันจะจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
บน iOS: App Store → โปรไฟล์ของคุณ → การสมัครสมาชิก → Toksik บน Android: Google Play → โปรไฟล์ของคุณ → การชำระเงินและการสมัครสมาชิก → การสมัครสมาชิก → Toksik
ฉันซื้อ Premium แล้วแต่ยังถูกล็อกอยู่
ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเปิด ตั้งค่า → กู้คืนการซื้อ หากยังคงถูกล็อก ส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุแพลตฟอร์ม (iOS) และวันที่ซื้อโดยประมาณ
แอปค้างหรือมีบั๊ก
รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์ หากปัญหายังคงอยู่ ส่งอีเมลพร้อมขั้นตอนการจำลองปัญหา รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน OS และเวอร์ชันแอป ภาพหน้าจอจะช่วยได้

