
Destek | Posita
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Posita ile ilgili sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki yaygın çözümleri kontrol edin veya doğrudan bizimle iletişime geçin.
Hızlı Yanıtlar
Fotoğraflarım nerede saklanıyor?
iPhone'unuzda, Posita'nın kendi depolama alanında. Referanslarınız, yeniden çekimleriniz, albümleriniz ve favorileriniz cihazdan asla çıkmaz — uygulamanın onları gönderebileceği bir sunucu yoktur ve hiçbir yapay zeka onlara bakmaz. Fotoğraf arşivinize kaydetmeyi seçtiğiniz çekimler orada sıradan birer fotoğraf olur.
Cihazımdan bir şey çıkıyor mu?
Üç şey; hiçbiri fotoğraflarınızı içermez: cihazınızda üretilen rastgele bir tanımlayıcıya bağlı olarak RevenueCat tarafından yönetilen abonelik durumunuz; kendi barındırdığımız analitiğe gönderilen “başlangıç turu tamamlandı” gibi anonim kullanım sayımları; ve bir bağlantı yapıştırdığınızda iPhone'unuzun görseli indirmek için o web sitesine yaptığı istek.
Her şeyi nasıl silerim?
Uygulama içinde bir referansı, bir yeniden çekimi ya da bütün bir albümü silin; gitmiştir — başka hiçbir yerde kopyası yoktur. Uygulamayı silmek, widget ve paylaşım uzantısı verileri dahil sakladığı her şeyi kaldırır. Fotoğraf arşivinize kaydettiğiniz çekimler, siz Fotoğraflar'da silene kadar orada kalır.
Instagram veya Pinterest'ten bir pozu nasıl kaydederim?
O uygulamada Paylaş'a dokunun ve iOS paylaşım menüsünde Posita'yı seçin — görsel ya da bağlantı seçtiğiniz albüme düşer. Bir bağlantıyı kopyalayıp Posita'ya yapıştırabilir ya da fotoğraf arşivinizden veya kameradan bir fotoğraf ekleyebilirsiniz.
Neden bugünkü sınıra ulaştığımı söylüyor?
Ücretsiz plan, yerel saatinize göre gece yarısından itibaren sayılan günde üç yeniden çekim içerir. Bir yeniden çekimi silmek hakkı geri vermez. Posita Pro bu sınırı kaldırır. Referans kaydetmek, albümlere göz atmak ve daha önce yaptığınız çekimleri karşılaştırmak hiçbir zaman sınırlanmaz.
Aboneliğimi nasıl yönetirim?
Abonelikler App Store üzerinden yönetilir. iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın → Apple ID'nize dokunun → Abonelikler → değiştirmek veya iptal etmek için Posita'yı seçin.
Uygulama çöküyor ya da bir şeyler ters gidiyor.
Bize Ayarlar → Bize Ulaşın üzerinden yazın ya da cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve kısa bir açıklamayı ekleyerek vasgo.apps@gmail.com adresine e-posta gönderin. Uygulamada çökme raporlaması yoktur; bu yüzden sizden gelen bir mesaj, sorunu duymamızın tek yoludur.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize bir e-posta gönderin, en kısa sürede size geri dönelim.
E-posta Gönderin
