Підтримка | Toksik: ШІ Щоденник і Настрій
Чим ми можемо допомогти?
Якщо у вас виникли проблеми з Toksik: ШІ Щоденник і Настрій, перевірте поширені рішення нижче або зверніться до нас безпосередньо.
Швидкі відповіді
Як зберігаються мої дані?
Toksik працює переважно локально. Ваші записи, налаштування та локальна аналітика залишаються на вашому пристрої. Нічого не зберігається на наших серверах.
Коли дані покидають мій пристрій?
Лише коли ви натискаєте кнопку ШІ для використання ШІ-аналітики. Додаток надсилає лише мінімальний текст, необхідний нашому провайдеру ШІ-моделі для обробки. Ми не збираємо, не реєструємо та не зберігаємо ваш контент на стороні сервера. Результати зберігаються лише на вашому пристрої.
Як видалити всі мої дані?
Відкрийте Налаштування → Дані → Видалити всі Токсіки. Це назавжди видалить локальні дані з вашого пристрою. Ви також можете видалити додаток.
Як експортувати мої дані?
Відкрийте Налаштування → Дані → Експорт, щоб створити файл, який можна зберегти або поділитися.
Чи замінює Toksik терапію?
Ні. Toksik підтримує лише саморефлексію та не надає медичних чи психологічних порад. З питань здоров'я зверніться до кваліфікованого спеціаліста.
Як керувати підписками?
На iOS: App Store → ваш профіль → Підписки → Toksik. На Android: Google Play → ваш профіль → Платежі та підписки → Підписки → Toksik.
Я придбав Premium, але він заблокований.
Переконайтеся, що у вас остання версія, потім відкрийте Налаштування → Відновити покупки. Якщо все ще заблоковано, напишіть нам на електронну пошту, вказавши платформу (iOS) та приблизну дату покупки.
Збої або помилки
Перезапустіть додаток і пристрій. Якщо проблема не зникає, надішліть електронного листа з кроками відтворення, моделлю пристрою, версією ОС та версією додатка. Знімки екрана допоможуть.