
Hỗ trợ | Posita
Chúng tôi có thể giúp gì?
Nếu bạn gặp sự cố với Posita, vui lòng kiểm tra các giải pháp phổ biến bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Giải đáp nhanh
Ảnh của tôi được lưu ở đâu?
Trên iPhone của bạn, trong bộ nhớ riêng của Posita. Ảnh mẫu, ảnh tái hiện, album và mục yêu thích của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị — ứng dụng không có máy chủ nào để gửi chúng đến, và không có AI nào nhìn vào chúng. Những bức bạn chọn lưu vào thư viện Ảnh trở thành ảnh bình thường ở đó.
Có gì rời khỏi thiết bị của tôi không?
Ba thứ, và không thứ nào chứa ảnh của bạn: trạng thái đăng ký của bạn, do RevenueCat xử lý dựa trên một mã định danh ngẫu nhiên được tạo trên thiết bị của bạn; số lượt sử dụng ẩn danh như “hoàn tất giới thiệu”, gửi đến hệ thống phân tích do chính chúng tôi lưu trữ; và, khi bạn dán một liên kết, yêu cầu mà iPhone của bạn gửi đến trang web đó để tải ảnh về.
Làm thế nào để xóa mọi thứ?
Xóa một ảnh mẫu, một ảnh tái hiện hoặc cả một album trong ứng dụng là nó biến mất — không có bản sao ở bất kỳ đâu khác. Xóa ứng dụng sẽ gỡ bỏ mọi thứ nó đã lưu, kể cả dữ liệu của tiện ích và tiện ích mở rộng chia sẻ. Những bức bạn đã lưu vào thư viện Ảnh vẫn ở đó cho đến khi bạn xóa chúng trong Ảnh.
Làm thế nào để lưu một dáng từ Instagram hoặc Pinterest?
Nhấn Chia sẻ trong ứng dụng đó và chọn Posita trong bảng chia sẻ của iOS — ảnh hoặc liên kết sẽ nằm trong album bạn chọn. Bạn cũng có thể sao chép một liên kết rồi dán vào Posita, hoặc thêm ảnh từ thư viện hay camera.
Tại sao ứng dụng báo tôi đã đạt giới hạn hôm nay?
Gói miễn phí bao gồm ba ảnh tái hiện mỗi ngày, tính từ nửa đêm theo giờ địa phương của bạn. Xóa một ảnh tái hiện không trả lại lượt. Posita Pro gỡ bỏ giới hạn này. Việc lưu ảnh mẫu, duyệt album và so sánh những bức bạn đã chụp không bao giờ bị giới hạn.
Làm thế nào để quản lý gói đăng ký?
Các gói đăng ký được quản lý qua App Store. Trên iPhone, mở Cài đặt → nhấn vào Apple ID của bạn → Đăng ký → chọn Posita để thay đổi hoặc hủy.
Ứng dụng bị treo hoặc có gì đó không ổn.
Viết cho chúng tôi từ Cài đặt → Liên hệ với chúng tôi, hoặc gửi email đến vasgo.apps@gmail.com kèm model thiết bị, phiên bản iOS và mô tả ngắn. Ứng dụng không có tính năng báo cáo sự cố, nên tin nhắn từ bạn là cách duy nhất để chúng tôi biết về nó.

